СБЕРБАНК в Геленджике: МОШЕННИЧЕСТВО или РАЗГИЛЬДЯЙСТВО ?

[kefal]

Жене с год назад выдали зарплатную карту VISA CLASSIC сбербанковскую.
К услуге по оповещению операций на сотовый телефон СМС-ками подключена не была.
Выписку из банка не брала.
В этом году случайно обнаружила, что со счета снялось 60 руб.
Ни каких СМС, как и раньше, на телефон не приходило.
Пошла в банк, её отключили от этой услуги.(сама не подключалась, значит подключил сбербанк).
В следующем месяце опять сняли 60 руб. Опять ни каких СМС не приходило.
Начали разбираться.
Сегодня оказалось, что у 5 из 15 человек с её работы (зарплатные карты у всего коллектива) так же снимают по 60 руб (остальные ещё в банк не ходили и выписку не брали).
Причем у 2-х работников снимают 2 раза по 60 руб/мес за 2 телефонных номера: за свой номер, который к этой услуге подключен и за неизвестный номер, который так же подключен к этой услуге, о существовании которого владелец карты не знает.
Причем о снятии вторых 60 руб СМС на свой телефон не приходит !
Удалось узнать номера этих левых телефонов, за которые снимают 60 руб.
Оба МТС. 2 человека подключены к одному номеру МТС и 3 человека к другому. Звонили на эти номера - не отвечают.
Звонили в сбербанк РОДИНУ ДМИТРИЮ АНДРЕЕВИЧУ т.55832.
Отмазка Родина Д.А.: это вы сами в банкомате подключились к этой услуге, нажимая не на те клавиши.
Получается, 5 человек сами (без заявления в банке) подключились к этой услуге, причем трое к одному одинаковому номеру и двое к другому одинаковому номеру.
В свое время пытался 2 раза отказаться от этой услуги. Не получилось.
Все равно сами подключают и снимают деньги с карты.

[kefal]

Ещё один человек (итого пока 6) из коллектива обнаружил, что у него снимали деньги со счета за услугу.
Левые телефоны, к которым была подключена услуга СМС оповещения:
9180492035, 9180408577, 9184608295, 9184608288

[kefal]

После официального письма от организации, где работают все пострадавшие, деньги вернули на карты.

P.S.

У меня с дебетовой сбербанковской VISA сняли 54 руб (% за овердрафт).
На моей карте овердрафта не может быть физически, т.к. карта не кредитная.
(это подтвердили в службе помощи сбербанка).
Нужно идти в отделение где карту выдали, разбираться.
Это уже 2-й случай за 2 года. В первый раз была сумма около 1 руб.

[tech]

Сами виноваты, не берете в банках кредиты.
А жить банкирам на что?

[kefal]

Опять у двоих (у тех же, что и раньше) сняли по 60 руб.

[tech]

Проблемы есть не только в сбербанке.
Я продлевал карту в Приват банке, несколько недель.
А потом у кассы меня попросили подождать "минуточку", ожидание продлилось 15 минут.
В приват24 авторизация сделана с привязкой к сотовому что крайне не удобно.
Сам приват24 уже 3й или 4й (точно не вспомню) год все никак не заработает нормально.

[kefal]

12.07.2013г хотел заплатить налоги за ИП.
Пошёл в сбер возле красной талки.
Не работает. Похоже на переезд или закрытие.
Пошёл в сбер к военкомату. По электронной очереди был 29-й.
Пошёл в сбер возле памятника Пушкину. По электронной очереди был 9-й (или 6-й, не помню).
Минут 10 пришлось подождать пока дошла очередь.Работало в зале 3 оператора.
Странно, что деньги принимает оператор, а не кассир за бронированным стеклом.
Камер только в зале насчитал 5 штук. Куда столько ?
В общем будем ходить теперь сюда оплачивать, пока про эту точку местный народ ещё не знает.

[kefal]

Нужно было снять день с почтовой карточки.
Хотел снять в банкомате сбербанка.
Смотрю, банкомат пишет: максимальная сумма снятия 7500 руб (нужно снять 38000 руб).
Подумал, в банкомате деньги закончились.
Пошел к другому банкомату. Та же история. Понял, что это ограничения банка.
Снял деньги в банкомате приватбанка.
У них максимальная сумма снятия 10000 руб.

Написал письмо в банк через сайт сбербанка:
Вопрос Клиента:
С чем связано ограничение на снятие денег максимальной суммой 7500 руб в
банкоматах сбербанка г.Геленджика ?

Ответ банка:
Благодарим Вас за обращение и выбор, сделанный в пользу услуг,
предоставляемых Банком.
В ответ на Ваше обращение, сообщаем следующее.
ОАО "Сбербанк России" осуществляет обслуживание карт в соответствии с
"Условиями использования банковских карт Сбербанка России" (далее Условия)
и "Тарифами Сбербанка России на выпуск и обслуживание банковских карт" (далее
Тарифы). Открытие и выпуск банковской карты осуществляется на основании
"Заявления на получение банковской карты", подписываемого клиентом. В
"Заявлении" указано, что с Условиями использования международных банковских
карт Сбербанка России, Условиями предоставления услуги "Мобильный банк" и
Тарифами Сбербанка России клиент ознакомлен, согласен и обязуется их
выполнять.

Дополнительно сообщаем, что действующие тарифы размешены на сайте
Банка в разделе "Тарифы на обслуживание банковских карт.
Благодарим Вас за внимание, оказанное Банку, и надеемся на продолжение
сотрудничества.

Т.е. на вопрос ответить не хотят.
Оставил отзыв за ответ на www.banki.ru

[Cherkes]

Сбербанком стараюсь не пользоваться и уже лет 6-7 в него стараюсь не заходить.
Всегда очереди. У меня на сберкнижке тыщи три так и лежат незабранные.
Но недельки две назад, пришлось переводить деньги на карту сбербанка одному человеку.
Зашёл в зал Сбербанка. Цифровой терминал мне выдал бумажку с очередью. Оооо... круто.
Цифровой голос сообщает какому номеру идти к какой стойке.
Главное в бумажке написано, что передо мной 2 или 3 человека. Но в итоге ждал целый час.
Также было и без этого цифрового терминала 5-6 лет назад с живой очередью.

[kefal]

На http://www.banki.ru сбербанк мой вопрос проигнорировал.
За это им зачли негативчик от меня.

Сегодня понадобилось снять крупную сумму со сбербанковской зарплатной визы, чтобы переложить деньги на почтовую карту.
Оказалось, что лимит снятия в сутки 150 тыс.руб.
Это я понял, когда второй по счету автомат отказался мне выдать нужную сумму.
Классно ребята устроились. Получаешь зарплату/премию и не можешь забрать свои деньги у банка.
Теперь впереди праздники и я смогу забрать деньги у сбербанка и положить на почтовую карту только 3 января.
И опять не смогу снять всю нужную сумму. Придется и 4 января проделывать такую операцию.
Почтовую карту оператор на почте пополняла 10 раз по 15000 руб (ограничение банка). Ушло 20 минут.