На форуме нет раздела про GSM отдельно, по этому пишу сюда.
В общем, некоторое время назад, пришлось мне отправлять много SMS.
И в результате на счету образовалась задолженность в размере 700руб.
Когда сумма на счету приближалась к 0 я получил сообщение о том что необходимо своевременно пополнить счет.
Проверил, деньги еще есть, отправлял далее.
В результате образовалась задолженность в 700р.
Все вроде правильно, но как она могла образоваться если уже при 0 балансе нельзя отправлять SMS или совершать звонки???
В результате номер мне заблокировали и даже входящие (которые бесплатны) не возможно было принять.
Все это не беда, задолженность я оплатил телефон вновь работает.
Мне стало интересно, почему образовалась задолженность?
И я задал этот вопрос в службу поддержки MTS.
На что они ответили что: Я сообщил им номер Санкт-Петербурга и номер не мобильный а городской и все вопросы нужно адресовать в Питер.
А если это номер относится ЮФО то я могу получить детальную информацию о списании средств подключив услуги и тд.
Зачем мне подключать что-либо и получать детальные отчеты!?
Меня интересует ответ на простой вопрос:
Если я не могу звонить и отправлять SMS при нулевом балансе, как могла образоваться задолженность???
В ответ, меня просят предоставить паспорт (зачем?) и опять, получите выписку за интересующий период.
Все, надоело. Меняю оператора.
С какими минусами я столкнулся в MTS?
1. sms сообщения с коротких номеров и невозможность их отключить.
2. sms реклама (спам)
3. Качество связи на троечку.
4. частично отмороженная служба поддержки
Народ, меняйте оператора, пусть они докажут что их сервис стоит того чтобы им пользоваться.
Есть молодой (по Российским меркам) Tele2, я уже перешел.